Transformamos a experiência do cliente.

Levamos inteligência para seu negócio, através de informações que suportam a tomada de decisão.

Estruturamos um ambiente de tecnologia com processos automatizados, trazendo dados para o ambiente de negócio. Implementamos soluções onde cada área tem as informações relevantes para suas atividades disponibilizadas no momento em que precisarem através de Engenharia de dados, Business Intelligence e Data Science, ou seja, toda a estrutura necessária para gerar insights através de análise de dados.

Faremos relatórios com os principais indicadores de performance do negócio, integrando dados de sistemas, planilhas, sites e outra fontes de dados.

Queremos transformar o "people experience", pois olhamos para o customer experience e também para a experiência do funcionário, pois se o processo esta bem estruturado internamente e o empregado tem uma boa experiência o cliente terá uma experiência extraordinária.

Consultoria

Entre em contato

Nosso Processo de Consultoria em Customer Experience

O que não pode ser mensurado, não pode ser melhorado!!

Definição do objetivo

Entendimento do problema e definição do que é considerado sucesso ao final do processo.

Diagnóstico

Reuniões com os profissionais envolvidos para entender o ambiente de tecnologia da empresa e como estão estruturados os processos.

Estruturação e Implementação da solução

Nesta etapa definimos quais as tecnologias que serão utilizadas e faremos a implementação da tecnologia/processos

Nossos Serviços de Consultoria

Todo o processo de customer success.
Análise de dados gerando insights de negócio.
Implementação de ambiente Power BI.
Dashboards em Power BI ou Tableau ou Qlik sense.
Criação de Data Lake.
Criação de Data Warehouse.
Ambiente de Big Data.
Estruturação de área de Engenharia de Dados.
Estruturação de Business Intelligence e Data Science.
Modelos preditivos de Data Science.
Gestão dos dados.

Integração dos sistemas da empresa.
Disparo de Campanhas customizadas
Auditoria de ambiente power bi e banco de dados.
Configuração das permissões de acessos dos relatórios publicados.
Power bi em conformidade com LGPD.
Automatização de processos e relatórios.
Criação de Arquitetura em nuvem de Banco de Dados.
Implementação de cargas do banco de dados.
Implementação de CRM com entrada de leads e clientes.
Suporte ao usuário

Transformamos a experiência do cliente.

Consultoria

Nosso Processo de Consultoria em Customer Experience

O que não pode ser mensurado, não pode ser melhorado!!​​

Definição do objetivo

​Entendimento do problema e definição do que é considerado sucesso ao final do processo.

Diagnóstico

Reuniões com os profissionais envolvidos para entender o ambiente de tecnologia da empresa e como estão estruturados os processos.

Estruturação e Implementação da solução

Nesta etapa definimos quais as tecnologias que serão utilizadas e faremos a implementação da tecnologia/processos

Nossos Serviços de Consultoria

Todo o processo de customer success.

Análise de dados gerando insights de negócio.

Implementação de ambiente Power BI.

Dashboards em Power BI ou Tableau ou Qlik sense.

Criação de Data Lake.

Criação de Data Warehouse.

Ambiente de Big Data.

Estruturação de área de Engenharia de Dados.

Estruturação de Business Intelligence e Data Science.

Modelos preditivos de Data Science.

Gestão dos dados.

Integração dos sistemas da empresa.

Disparo de Campanhas customizadas

Auditoria de ambiente power bi e banco de dados.

Configuração das permissões de acessos dos relatórios publicados.

Power bi em conformidade com LGPD.

Automatização de processos e relatórios.

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Implementação de CRM com entrada de leads e clientes.

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Rua Apeninos, 400, cj 804 - Aclimação São Paulo - SP | CEP: 01533-000 gustavo.garcia@datafeedados.com (11) 99223-5189

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